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DIGITAL KNOWLEDGE MANAGEMENT

Digital Knowledge Management ist ein essentieller Bestandteil für jedes Unternehmen. Die Intelligente Online Diensten haben die Art und Weise, wie Konsumenten und Kunden suchen, fundamental geändert. Sie sammeln die verfügbaren Daten mithilfe von schlauen Algorithmen und präsentieren diese dem Endnutzer als Ergebnis in einem Interface. Das Wie ist hierbei nicht kontrollierbar, allerdings sehr wohl aber das Was. Die Daten der Unternehmen erstrecken sich über einen immer breiter werdenden digitalen Fussabdruck, was bedeutet, dass dieser Fussabdruck unbedingt sinnvoll verwaltet werden sollte. Wenn Sie das nicht tun, stiftet dies Verwirrung – und darauf reagieren Suchmaschinen ganz und gar nicht gut. Entweder erledigen Sie die Verwaltung Ihres digitalen Fußabdrucks manuell oder Sie entscheiden sich für eine Plattform, über die Sie diese Daten verwalten können. In jedem Fall aber müssen Sie sich eingehend damit beschäftigen. Um morgen Erfolg zu haben, müssen Sie heute tiefgehender in Digital Knowledge Management investieren. So wie SEO ist zu einer grundlegenden Taktik für eine umfassendere Marketing Strategie geworden ist entwickelt sich Digital Knowledge Management zur grundlegenden Strategie, um sich im Hinblick auf die komplexe digitale Konsumentenerfahrung einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Fundament

Digital Knowledge Management (DKM) ist für die Unternehmen extrem relevant. Dabei geht es um die Identifikation, Sammlung, zentrale Verwaltung und gewollte Veröffentlichen der gesamten Daten, dass ein Unternehmen über Produkte, Mitarbeiter, Dienstleistungen, Standorte usw. zur Verfügung stellen will.Sämtliche Informationen müssen also zentralisiert, organisiert und für alle Dienste verfügbar gemacht werden. Hierbei erstreckt sich das Digital Knowledge Management auf das Identifizieren, Verwalten und Organisieren der jeweiligen Unternehmers Daten. Dies ist solide Grundlagenarbeit und umfasst das Katalogisieren, Strukturieren aller Informationen über das Unternehmen, dass dieses öffentlich verfügbar machen möchten. Dies reicht von allgemein Angaben bis zu komplexeren Daten, um die Kommunikation eines Unternehmens nach aussen zu vereinheitlichen.

Strategie

Digital Knowledge Management (DKM) ist für die Unternehmen extrem relevant. Dabei geht es um die Identifikation, Sammlung, zentrale Verwaltung und gewollte Veröffentlichen der gesamten Daten, dass ein Unternehmen über Produkte, Mitarbeiter, Dienstleistungen, Standorte usw. zur Verfügung stellen will.Sämtliche Informationen müssen also zentralisiert, organisiert und für alle Dienste verfügbar gemacht werden. Hierbei erstreckt sich das Digital Knowledge Management auf das Identifizieren, Verwalten und Organisieren der jeweiligen Unternehmers Daten. Dies ist solide Grundlagenarbeit und umfasst das Katalogisieren, Strukturieren aller Informationen über das Unternehmen, dass dieses öffentlich verfügbar machen möchten. Dies reicht von allgemein Angaben bis zu komplexeren Daten, um die Kommunikation eines Unternehmens nach aussen zu vereinheitlichen.

Positionierung

Die rasanten technologische Entwicklung in den vergangenen Jahren und das Aufkommen der intelligenten Diensten bis hin zur Künstlichen Intelligenz haben dazu geführt, dass Marken und Informationen eines Unternehmens auf unzähligen Plattformen erreicht oder abgerufen werden können. Heutzutage immer weniger gezielt auf der Website oder in der App eines Unternehmens, gesucht um Informationen zu bekommen. Ein User greift dazu immer häufiger auf intelligente Dienste wie Google usw. zurück. Suchmaschinen, Portale, Verzeichnisse soziale Netzwerke, oder Karten werden genutzt um eine möglichst breite Auswahl an Informationen zu bekommen. Wenn diese Daten nicht verwaltet und immer aktuell gehalten werden entgehen nicht nur wertvolle Chancen, sondern sorgen die unvollständigen Daten auch für Verwirrung bei Konsumenten und Suchmaschinen, die sich dann mühsam durch das Datenchaos kämpfen müssen.

VIRTUELLER ONLINE AUDIT

Bei einem Audit werden in der Regel die internen Prozesse und Richtlinien überprüft. Man analysiert das Innenleben einer Unternehmung. Anders als bei einem Audit, wird beim virtuellen Online Audit nicht die Innensicht, sondern die Aussensicht des Unternehmens/Dienstleistung/Produkte anhand Online Marketing Bestandteile untersucht (Social Media, SEM, Rating, SEO, Email, Website, etc.). Denn die internen Prozesse sind sekundär, was zählt ist das Endresultat, also die Wahrnehmung als Aussenstehender. Schlussendlich ist es dieser, welcher sich aufgrund des vermittelten Bilds, für oder gegen einen Kaufentscheid entscheidet. Das Online Marketing Audit hat zum Ziel, Potenziale sowohl in den einzelnen Channels (z.B. Google Adwords, Google Analytics, Facebook , Social Media, SEO oder Homepage Usability usw.) sowie auch Channel-übergreifend wie z.B die Website zu identifizieren. Wir unterteilen einen Online-Marketing-Audit grob in drei Aspekte:

Online Marketing

Sind Google Analytics, Google Adwords sowie Google Search korrekt verknüpft, verfügt die Website über qualitative wichtige Rückverweise. Mit dem richtigen Online-Marketing sorgen Sie dafür, dass mehr Besucher Ihre Website besuchen. Analysen der Homepage können hilfreich sein, Probleme oder Verbesserungen zu identifizieren aufgrund von Informationen wie Aufentahltsdauer oder Browse-Verhalten des Besuchers. Zur richtigen Vorgehensweise gibt es viele verschiedene Ansätze. Wir helfen Ihnen, die für Sie geeigneten Instrumente zu identifizieren und richtig einzusetzen.

Social Media

Bei einem Social Media Audit handelt es sich um einen aktuellen Status Quo Ihrer Aktivitäten sowie Ihrer Position in den sozialen Netzwerken gegenüber Ihren Hauptmitbewerbern. Das Audit gibt Ihnen einen Überblick darüber, welche Themenbereiche Sie bereits abdecken und welche noch fehlen. Mithilfe der Analyse bietet das Audit ausserdem eine hervorragende Möglichkeit festzustellen, wie der bisherige Content von Ihren Nutzern angenommen wird. Zudem erhalten Sie klare und entscheidende Empfehlungen für Ihre nächsten Schritte in der Social Media-Kommunikation.

Website

Ein Auditing der eigenen Website zeigt recht schnell Optimierungspotenziale bzw. auch mögliche Risiken in Bezug auf zukünftige Rankings bei Suchmaschinen auf. Im Fokus dieses Blocks steht die Homepage-Usability, -Medien, - Content sowie Advertising. Durch die Nutzung von umfangreichen Tools können wir sehr konkret die Website analysieren und daraus Potenziale für Ihr Unternehmen ableiten. Nach einer Analyse Ihrer Webseite, definieren wir mit Ihnen die Online-Marketing-Ziele und erarbeiten ein Konzept, wie Sie Ihren Website-Traffic steigern können.

SOCIAL MEDIA MANAGEMENT HILFT

Die Zahl der User von Facebook, Instagram oder YouTube steigt stetig. Das soziale Leben findet online statt. Eine Präsenz in Social Media Netzt unterstützt Unternehmen wesentlich dabei, Branding, Kundenbindung und Communitys erfolgreich aufzubauen. Social Media Management eignet sich auch als Marktforschungsinstrument. Durch den Dialog mit Ihren Kunden, erhalten Sie wertvolle Feedbacks über Ihre Produkte und Dienstleistungen. Verwalten Sie mehrere soziale Netzwerke und steigern Sie Ihre Markenbekanntheit mit Hilfe von Social Media Management.

All-in-one-tool

Social Media Kanäle wie Facebook, Instagram, Google+ und Twitter gibt es diverse. Diese zu verwalten ist jeweils sehr zeitaufwändig. Nutzen Sie unsere Software und betreuen Sie mit dem Zeitaufwand eines Social Media Tools gleich viele andere Social Media Kanäle dazu.

Kampagnenplanung

Planen und verwalten Sie Ihre Kampagnen zentral in einem System. Verfolgen Sie Ihren Erfolg und analysieren Sie Interagierende Personen auf Ihre Postings. Sparen Sie Zeit und verwalten Sie alle Informationen an einem Ort wodurch Sie jederzeit schnell Ihre Kampagne anpassen können.

Timing ist alles

Planen Sie Sekundengenau Ihre Nachrichten auf den verschiedenen Social Media Kanälen. Erstellen Sie sich eine Übersicht über die Postings der kommenden Monaten und verschieben Sie je nach Bedarf Postings auf andere Daten. Arbeiten Sie im Team um Ihre Nachrichten zu vervollständigen.

GOOGLE IST DEIN FREUND

Google+, My Business, AdWords, Analytics, AdSense. Shopping, Display-Werbung, Keyword-Advertising, Banner, Backlinks, YouTube, AdMob, Tag Manger usw. Google hält das Web am Leben. Durch diese Werbeform sind Sie Ihren Mitbewerbern immer einen Schritt voraus. Generieren Sie Kunden online, steigern Sie Ihren Umsatz, erhöhen Sie den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens, und erhalten Sie messbare Leistung für Ihre Werbung. Anhand Analysen und mittels der unterstützenden Tools können Sie Ihren Kunden noch genauere Daten übermitteln.

PLANE DEIN SOCIAL MEDIA MARKETING

Das Social-Media-Marketing ist ein wichtiger Teil des Online-Marketings und umfasst die strategische Planung und operative Nutzung der sozialen Medien, um Marketingziele zu erreichen. Social-Media-Kanäle bieten hierfür eine ausgezeichnet gute Möglichkeit, da Nutzer unternehmensrelevante Inhalte (Videos, Bilder etc.) untereinander verbreiten. Dadurch erhöht sich die Aufmerksamkeit für das eigene Produkt bzw. die angebotene Dienstleistung sowie die Sichtbarkeit im Netz.

Ein gutes Social Media Management kann ihre Produkte, Dienstleistung sowie Ihr Image massiv aufwerten sowie Ihre Kunden an Sie binden und neue Kunden generieren. Um die eigenen Social-Media-Aktivitäten und deren Erfolg zu kontrollieren, gehört das Management ebenso zu den Aufgaben im Social-Media-Marketing.

SEM, SEA, SEO....... WAS!?

Wer heute sucht, benutzt eine Suchmaschine. Meistens ist dies Google. Die Suchergebnisse werden nach Relevanz in einer Liste von Treffern des Suchbegriffes angezeigt. Die Platzierung und vor allem die Positionierung ist ausschlaggebend für den Traffic auf der eigenen Website. Ein guter Traffic auf der Website bedeutet mehr Kunden. Daher werden verschiedene Massnahmen eingeleitet um dies zu erreichen. Welche Massnahmen helfen um eine möglichst gute Sichtbarkeit bei den Google-Suchresultaten zu erhalten? Hierfür kommen meist zum das SEM zum Einsatz. Das SEM (Search Engine Marketing) als zusammenfassender Oberbegriff gliedert sich in zwei wesentliche Bereiche:

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Das SEO (Search Engine Optimisation) trägt diese Massnahme zu einer hohen Position in den Resultaten einer Suchmaschine bei. Links, Website Content usw. sind ein Teil dieser.

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Das SEA (Search Engine Advertising). Die Basis von SEA sind Keywords, Diese können einzelne Wörter, Begriffe, wie auch Wortkombinationen sein.

Daher spielt der Einsatz und Nutzung einer Suchmaschinenoptimierung und eines Suchmaschinenmarketings für die Unternehmung eine zentrale Rolle.

Adword 1 - Good

Adword 2 - Danger

Adword 3 - Good

News, Trends, Insights der Online-Welt

Digitalisierung und Gewerbe

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Die Digitalisierung im Gewerbe
Die Digitalisierung führt zu umfassenden Veränderungen in allen Bereichen der Wirtschaft. Es wird prognostiziert, dass bis 2021 mindestens

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Social Media
Wird als Überbegriff verwendet für Medien, in denen Internetnutzer Erfahrungen, Meinungen, Eindrücke oder Informationen austauschen und Wissen sammeln (User

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Wie funktioniert Google?

13 September 2017SEOBC Consulting

Die Suchmaschine Google
Wenn etwas im Internet gesucht wird, dann wird gegoogelt. Egal, ob man Bing oder Yahoo benutz, die beliebteste Suchmaschine ist nach wie vor Google.

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Hashtags

ROM WURDE AUCH NICHT AN EINEM TAG ERBAUT...

Online Marketing stellt Ihnen eine breite Palette an Werbeplattformen und Kanälen zur Verfügung. Angefangen von Social Media Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Google Adwords (SEA), usw. Lassen Sie sich von den Möglichkeiten nicht erschlagen und sich in Ihrem Daily Business behindern Beginnen Sie mit einem Kanal und sobald dieser etabliert ist, fügen Sie weitere Kanäle hinzu. Es ist von Vorteil, dass Sie Ihre Online Marketing Präsenz modular aufbauen und stetig erweitern. Mit einem gezielten Online Marketing sollen Ihre Produkte und Dienstleistung vermehrt Ihren Kunden nähergebracht werden. Unser Vorgehen basiert auf einer langfristig ausgelegten und partnerschaftlichen Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit unseren Kunden, damit wir Ihre Ziele gemeinsam erreichen.

KUNDEN SAGEN

“Durch die kompetente Beratung und die Erarbeitung eines einheitlichen Konzeptes im Bereich Homepage, Social Media und Kommunikation, konnten wir unseren Kundenkreis vergrössern”

Jens Krull Boxing

“Durch den Einsatz eines Social Media Tool sind wir in der Lage diese einheitlich und zielorientiert zu bearbeiten und vergrössern unsere Social Media Presänz.”

Elinter AG

“Durch die Erarbeitung eines einheitlichen Konzeptes im Bereich Homepage Social Media und Kommunikation, konnten die Präsenz im Internet ausgebaut werden”

M. Zeller Consulting and Management

“Durch die kompetente Beratung und die Erarbeitung eines einheitlichen Konzeptes im Bereich Homepage, Social Media und Kommunikation, konnten die Schwachstellen im E-shop eliminiert werden”

Vital-Food GmbH